Negli Usa, le difficoltà di un gigante del commercio come ‘Amazon.com’ e di numerose altre società dello stesso tipo hanno provocatola perdita di 15.000 posti di lavoro nel corso degli ultimi due mesi del 2000. Ma tale contesto ha anche permesso ai sindacati di fare il loro ingresso nella net-economia. Secondo un responsabile sindacale responsabile Internet a San Francisco, esiste una semplice ragione a tale cambiamento: ‘Le persone che lavorano nel settore vedono oggi se stessi meno come milionari e più come semplici lavoratori’. Se fino a qualche mese fa i dipendenti non contavano neppure le ore di lavoro, stregati dalla magia delle stock options che costituivano gran parte dei loro salari (opzione d acquisto d azioni a un prezzo e ad una data prefissata), il crollo della maggior parte dei valori borsistici ha lasciato loro un gusto amaro in bocca. Così, oggi reclamano una giusta remunerazione, orari di lavoro decenti e più rispetto. Un cambiamento che ha concesso ai sindacati di introdursi nell ambiente, soprattutto in quello dei servizi alla clientela.
