CALL CENTER: INFERNO O PARADISO – IL CASO VODAFONE

Presentazione del libro Call Center: Inferno o paradiso Il caso Vodafone – edito da Il diario del lavoro.a cura di Massimo Mascini e Nunzia Penelope.Intervengono Manlio Costantini, Francesco Delzìo, Michel Martone, Michela Murgia, Irene Tinagli. Sede: Facoltà di Sociologia – Aula Kessler – Trento – Ore 15.30.

FESTIVAL ECONOMIA 2010

FESTIVAL ECONOMIA 2010 5 GIUGNO 201010:00 Informazione asimmetrica Sandro BruscoFausto PanunziMolte relazioni economiche sono caratterizzate da asimmetrie informative, vale a dire dal fatto che una delle parti dispone di informazioni migliori rispetto alla controparte. Questa condizione si verifica spesso nel mercato del credito, nei mercati assicurativi e nel mercato del lavoro. La presenza di informazione...